关于卡的安全和管理

如果我已超过所有PIN尝试次数怎么办？

如果您连续五次错误地输入Olipay万事达卡的PIN，您的卡将被暂时冻结以确保您的卡安全。

为什么我收取的费用超出预期？

有时交易可能看起来很可疑，因为最终借记金额可能与原始交易金额不同，原因如下：

（1）商家阻止了更高的押金金额（例如，在加油站、汽车租赁或酒店预订），一旦不再需要押金，差额就会记入您的帐户。

（2）汇率变动可能会导致外币交易总额略有差异。

（3）我们建议您在使用Olipay万事达卡购物或提取现金时选择当地货币以获得最佳汇率（如果不是，可能会收取额外费用）。

（4）对于 EEA 以外的付款，我们将收取 3%的额外费用。

如果我的万事达卡丢失或被盗用怎么办？

如果您的万事达卡丢失或您怀疑它可能已被盗用，您可以随时在 Olipay 应用程序中锁定和解除锁定您的卡。 锁定您的卡后并在 Olipay应用程序中重新订购一张新卡。这样，您就可以完全控制您的卡，并且可以保护自己免受未经授权的交易。 如果有任何可疑之处，您应该锁定您的卡。您以后也可以随时取消锁定。